Capacitación

“Si usted cree que la capacitación es cara, pruebe con la ignorancia.”

AMECAP

La capacitación siempre será un elemento diferenciador, cuando se entiende como INVERSIÓN y no como GASTO, cuando se reconoce que las horas dedicadas al entrenamiento específico son un tiempo que asegurará la calidad del trabajo y evitará reprocesos que terminan por aumentar ciclos de producción.

Mentorh Ltda. se especializa, en lograr que los efectos de la capacitación tengan un carácter permanente y evidenciable en el desempeño y la productividad. Para ello facilitamos procesos de capacitación bajo metodologías indoor o outdoor training, a conveniencia de la empresa.

Gestión Humana

  • Formación de formadores
  • Gestión del conocimiento
  • Procesos de Gestión Humana
  • Gestión del cambio
  • Aspectos legales de las áreas de Gestión Humana

Administración

  • Presentaciones efectivas
  • Manejo del tiempo
  • Negociación efectiva
  • Responsabilidad Social Empresarial – RSE

Ventas y Servicio al Cliente

  • PNL aplicado a las ventas y áreas comerciales
  • Excelencia en el servicio al cliente
  • Técnicas en manejo de objeciones y cierre de ventas
  • La prospección como factor clave
  • Gestión de la cobranza y negociación efectiva
  • Cómo tratar con clientes difíciles

Formación Gerencial

  • Liderazgo
  • Etiqueta y presentación personal
  • Lectura y comprensión de textos
  • Administración efectiva del personal
  • Toma de decisiones
  • Planeación estratégica

Desarrollo Humano

  • PNL
  • Relaciones humanas exitosas
  • Tolerancia a la presión
  • Manejo del estrés
  • Inteligencia emocional
  • Responsabilidad
  • Manejo del perdón
  • Eneagrama

Otras competencias blandas

  • Presentaciones efectivas
  • Manejo del tiempo
  • Negociación efectiva
  • Responsabilidad Social Empresarial – RSE
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